✅ El marketing auténtico ganará
Voy a decirlo…
LA IA NECESITA MANTENERSE FUERA DE TUS MENSAJES.
Más del 50% de las personas Afirman que pueden distinguir entre algo escrito por IA y un humano…
Y más del 50% de los consumidores afirman estar preocupados porque hay empresas que utilizan IA para escribir descripciones de productos, crear reseñas falsas, responder preguntas y más…
La desconfianza de los clientes está en su punto más alto.📈
Todo lo que necesitas es un pequeño indicio de falta de autenticidad, para que te descarten. O simplemente dejen de interactuar con tu contenido por completo porque es asquerosamente genérico.
Esta es una gran noticia para mí (y para todos los que eligen no para automatizar su comunicación con sus clientes)…
Por supuesto no soy anti-AI. 🙅♀️
En realidad soy pro-AI – y la quiero usar MÁS (de la manera correcta) automatizando lo más posible las tareas operativas. En el caso de los mensajes, obviamente te podés ayudar a crearlos, pero no hacer copy-paste.
En esta línea de la autenticidad como banderazo de salida también considerar:
👋 Adiós a los filtros, hola a la realidad: La era de los filtros y las ediciones excesivas está llegando a su fin. Las personas quieren ver el lado más humano de las marcas y de los influencers.
🗣️ Influencers con opinión propia: Los influencers ya no serán solo caras y cuerpos súper producidos. Se espera que expresen sus opiniones de manera clara y concisa, compartiendo sus valores y creencias sobre temas controvertidos. Te vengo hablando hace semanas de que el mundo está muy polarizado.
🔗Transparencia y confianza: Las marcas deberán ser transparentes en sus comunicaciones y demostrar que comparten los mismos valores que sus consumidores. Esto tampoco es nuevo, pero ahora muchos lo están poniendo en práctica. En Sin contenidos no hay marketing ya mencione el propósito como una de las 5 categorías de contenidos.
✅ Las marcas personales prosperarán
Recordá esto: El contenido hoy está en todos lados. La conexión es invaluable.
Hay muchas personas hablando de marketing y de negocios por ahí. Pero tú, elegís confiar en mí, y yo elijo confiar en Matt Gray, Marie Forleo, Mark Schaefer y aprender de ellos. Yo quiero conectarme con ellos de manera real, cruda, auténtica y identificable.
La gente quiere saber qué haces y quien eres.
Con cada publicación en las redes sociales que crees en 2025, quiero que tengas estos tres objetivos en mente:
✔️Generar confianza
✔️Crear conexión/emoción
✔️Dar valor
Dejá de concentrarte exclusivamente en «obtener clientes potenciales y conversiones«…
Sé real, sé tú mismo.
A medida que el contenido continúa abaratándose, la conexión humana tiene un valor cada vez mayor.
✅ Colaboraciones Estratégicas: El Poder de la Suma
Las colaboraciones entre marcas se han convertido en una estrategia fundamental para llegar a nuevas audiencias y generar mayor impacto.
Las colaboraciones exitosas son aquellas en las que las marcas comparten valores y objetivos comunes y permiten crear campañas más innovadoras y originales.
Ejemplos:
✔️Colaboraciones entre marcas de moda y tecnología para crear colecciones cápsula.
✔️Colaboraciones entre marcas de belleza y influencers para lanzar productos exclusivos.
✔️Colaboraciones entre marcas de alimentos y chefs para crear recetas originales.
✅ Vas a tener que aplicar la paciencia
Hasta ahora, las métricas que han preocupado a la mayoría de la gente son las que llamamos conversiones: básicamente leads y ventas.
No me malinterpretes, las ventas son obviamente importantes. Pero…
Los clientes están tardando más que nunca en tomar una decisión de compra.
¿Por qué? Están comprando, evaluando opciones y tomándose su tiempo. Conociéndote antes de que compren.
Esto nos hace pensar a muchos de nosotros que estamos fracasando cuando alguien no se convierte de inmediato.
Así que giramos, cambiamos de marcha y cambiamos nuestra estrategia…
En 2025, vas a tener que confiar en los pasos más pequeños y de bajo compromiso que dan los usuarios y el movimiento a través del embudo de ventas, incluso si no están realizando conversiones (todavía).
Como…
✔️Suscripciones al boletín
✔️Interacción en redes sociales
✔️Completar un formulario de contacto o encuesta
✔️Asistir a un seminario web
✔️Consumiendo tu contenido
Son verdaderos indicadores de la confianza del cliente, y no son solo datos de EGO como se creía hace un tiempo.
✅ Crece El Auge de los Podcasts
Los podcasts continúan ganando popularidad gracias a su formato accesible y versátil.
✔️Contenido a demanda: Los oyentes pueden escuchar podcasts en cualquier momento y lugar.
✔️Conexión emocional: Los podcasts permiten crear una conexión más íntima con la audiencia, fomentando la empatía y la confianza.
✔️Generación de autoridad: Los podcasts son una excelente plataforma para posicionarse como expertos en un determinado tema.
✅ La experiencia del cliente lo es todo
El servicio al cliente siempre ha sido importante. Pero excelencia en el servicio al cliente va más allá de las «cosas estándar».
✍️Envía una sincera nota de agradecimiento a tus clientes, escrita a mano…
👀Hacé un seguimiento después de algunas semanas para ver cómo les va.
⌛Tómate el tiempo para mostrarles a tus clientes que te preocupas por ellos como un ser humano y que realmente querés verlos triunfar. Por eso amo cuando me llegan estos mensajes que me lo dicen:
El servicio al cliente es un lugar donde nunca podés automatizar completamente un negocio.
Detrás de cada correo electrónico, DM y comentario de servicio al cliente que ves de mi marca hay seres humanos reales y sinceros…
✅ Las historias llegaron para quedarse
No hablo solo del storytelling en sentido genérico.
Me refiero a permitir que tu audiencia conozca tu verdadero yo…
Y nutrir esas relaciones ganadas con tanto esfuerzo día tras día.
Una de las mejores formas de hacerlo es a través de tus historias de Instagram.
Puede parecer una “cosa pequeña”, pero puede tener resultados enormes.
Tratar de publicar en tus historias de Instagram todos los días… para darles a mis seguidores un pequeño «vistazo» de tu vida real y cotidiana…
✅ El Renacimiento de los Newsletters
Nunca me voy a cansar de hablar del poder del email. Y los newsletters están experimentando un renacimiento.
👉Permiten a las marcas establecer una comunicación más personalizada y directa con sus suscriptores.
👉Ofrecer contenido exclusivo y relevante es clave para mantener a los suscriptores enganchados, pueden fomentar la creación de una comunidad en torno a la marca, fomentando el intercambio de ideas y opiniones.
De hecho el sistema que mas funciona es: Contenido corto en redes sociales para que te conozcan y captar la atención, contenido más largo como este newsletter o el podcast para que te conozcan más, confíen, y luego te compren.
✅ El Hook Visual: Capturando la Atención
La gente piensa que el hook, o frase Gancho, aplica solo a los textos, por ejemplo el ASUNTO de un newsletter o la primera frase de un posteo, pero en un mundo cada vez más visual, el hook (gancho) visual se vuelve fundamental para captar la atención de la audiencia.
Los videos cortos, como los reels y los tiktoks, son ideales para presentar un hook visual impactante.
Por ejemplo, yo cayéndome adentro de un pozo! O escribiendo en un papel y queres saber lo que dice. Mirá este ejemplo.
¿Qué otras tendencias crees que serán relevantes en 2025?
¡Me encantaría conocer tu opinión!
